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Lia ORCHESTRA CONCERT -20th Anniversary Special-
振替公演のお知らせ

             

2020年7月23日(木)に開催予定でした「Lia ORCHESTRA CONCERT -20th Anniversary Special- 」に関しまして、
先月開催見合わせのお知らせを致しましたが、振替日程が決定しましたので、以下の通りお知らせいたします。
尚、お手持ちのチケットは振替公演にて有効となりますので、大切に保管していただきますようお願い申し上げます。
また振替日程にご来場できない方へは払い戻しを受け付けます。

【中止日程】2020年7月23日(木)サントリーホール(大ホール)
↓ ↓ ↓
【振替日程】2021年5月5日(祝・水)サントリーホール(大ホール)
※開場、開演時間は追ってお知らせいたします。

ご購入済みのチケットは上記振替公演にて有効となります。
ご来場・払戻し希望のいずれにおきましてもチケット発券が必要となります。
事前に必ず発券いただきますようお願い申し上げます。
※システム上、2020年12月31日(木)23:59が発券期限となります。この日を過ぎますとチケットはお受け取りいただけません。

振替日程にご来場できない方へは払戻しを受付ます。
以下要綱をご参照のうえご対応お願いいたします。

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払戻期間:2020年8月26日(水) ~ 2020年9月25日(金)
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払戻受付期間内に、楽天チケットまで「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてチケットをご送付お願いいたします。
購入情報者名(カナ)とお受け取り銀行口座名義が異なる場合は、口座名義をメモにて同封いただくようお願いいたします。

<チケット送付先>
〒158-0094
東京都世田谷区玉川2-21-1(二子玉川ライズオフィス内)
株式会社 チケットスター(楽天チケット)「Lia ORCHESTRA CONCERT」払い戻し係

※チケット未発券の方はチケットをコンビニにて発券後、チケットを楽天チケットまでご送付ください。
※ご返金額はチケット券面に記載の代金、システム利用料、先行手数料、引取手数料となります。
※返送代として300円を上限としてお返しいたします。ただし、着払いにて返送された場合は、差し引き金額になります。予めご了承ください。
※払戻受付期間最終日までに必着
※楽天チケットへのチケット返送をもって払戻しとなります。
※半券がないチケットに関しては対応不可となります。
※払戻受付期間を過ぎますと、ご返金は一切できかねますのでご注意ください。
※以下の場合、返金ができかねますのでご注意ください。
・払戻受付期間を過ぎて到着した場合。
・お客様情報の記載が無く、確認が取れない場合。
・破損したり、汚れ等で券面内容の確認ができないもの。
・半券のないチケットの場合
・普通郵便等で送付され、破損・紛失等があった場合。

払戻しは「メルマネ」というサービスでのご返金となります。
こちらはお客様ご自身にて振込口座をご指定いただき、お受け取りが可能となります。
※コンビニでの支払い手数料は返金対象外となります。予めご了承のほどお願い申し上げます。

ご購入時の登録メールアドレス宛に振込手続きのご案内をお送りする予定となっております。
ご案内までは払戻期間終了後2-3ヵ月お時間を頂戴する可能性もございます。

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■重要■
●迷惑メール対策等で、ドメイン指定などメールの受信を制限されているお客さまは、下記のドメインからのメールを受信できるように事前に必ず設定変更をしてください。
※携帯電話のアドレスの場合「迷惑メールの設定はしていない」という方でも携帯電話会社の設定により自動的に迷惑メールと判断され受信がされない場合がありますので、受信許可ドメインとして追加設定する事を強くお勧めいたします。

【追加ドメイン】~@ac.rakuten-bank.co.jp / ~@cc.rakuten-bank.co.jp / ~@mail.rakuten-bank.co.jp

●振込受付期間は≪メールを受信してから7日間≫となっております。期限を過ぎますと次回の返金対応まで1ヵ月以上のお時間がかかりますので、必ず期間内に手続きをお願いいたします。
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※既に楽天銀行口座をお持ちの場合で、払戻申請の登録メールアドレスが楽天銀行に登録されているものと同一の場合は、自動的に楽天銀行への入金手続きが行われます。

《受け取り方法ガイド》
https://www.rakuten-bank.co.jp/guide/transfer/mailmoney/receive-other.html